1.1 No site:

1.2 Antes da consulta:

Quando você marca uma consulta com o Dr. Ralf Berger, geralmente, a Clínica manda um formulário do Google para que você responda algumas perguntas acerca dos seus hábitos, entre outros dados, vejamos quais são tratados e quais são as finalidades específicas:

1.3 Após a marcação da cirurgia plástica:

Após a marcação da cirurgia plástica desejada, a Clínica precisa ter acesso a alguns documentos essenciais para a realização do procedimento, inclusive acesso a dados de natureza sensível; analisemos, portanto, quais dados serão tratados nessa oportunidade:

A Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger assegura a seus usuários/pacientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico;
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;
• Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger trata a seu respeito;
• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa;

Tudo isso, você pode fazer mandando um e-mail ao encarregado da Clínica ao seguinte destinatário: Clinica@ralfberger.com.br.

No entanto, para garantir sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos alguns documentos que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

Os dados tratados pela Clínica são eliminados após exaurida a finalidade daquele tratamento.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger perdurar. Findo isso, os dados serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da LGPD, a saber:

أنا - الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية من قبل المراقب؛

II - الدراسة من قبل هيئة بحثية، مع ضمان إخفاء هوية البيانات الشخصية كلما أمكن ذلك؛

ثالثاً – النقل إلى طرف ثالث، بشرط احترام متطلبات معالجة البيانات المنصوص عليها في هذا القانون؛ أو

رابعا – الاستخدام الحصري من قبل المتحكم، ويحظر الوصول إلى أطراف ثالثة، بشرط أن تكون البيانات مجهولة المصدر.

Por exemplo, os prontuários médicos poderão ficar armazenados no banco de dados da Clínica pelo período de 20 (vinte) anos, mesmo após exaurida a finalidade do tratamento desse dado. Isso porque, a legislação brasileira exige.

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

ومن بين الإجراءات التي اتخذناها نبرز ما يلي:

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;
• Possuímos uma plataforma (SharePoint) que permite que apenas pessoas autorizadas visualizem seus dados;
• Essa plataforma proporciona a segurança de seus dados contra invasores;
• Seus dados pessoais/sensíveis são armazenados em ambiente seguro e chaveado.

A Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

في حالة وقوع حوادث أمنية قد تشكل خطرًا أو ضررًا كبيرًا لك أو لأي من مستخدمينا/عملائنا، فسوف نقوم بإبلاغ المتضررين والهيئة الوطنية لحماية البيانات بما حدث، وفقًا لأحكام القانون العام لحماية البيانات. البيانات.

Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros, a exemplo do: Google, Facebook, Instagram, Hospital São Camilo, Silimed, empresa de Marketing Digital, desenvolvedores, contador, entre outros, os quais recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados. Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

ط- القرار القانوني أو الطلب أو الطلب أو أمر المحكمة، لدى السلطات القضائية أو الإدارية أو الحكومية المختصة.

ثانيا – حالة معاملات الشركات مثل الاندماج والاستحواذ والتأسيس تلقائيا

III – Proteção dos direitos da Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

قد تكون بعض الأطراف الثالثة التي نشارك معها بياناتك موجودة أو لديها مرافق موجودة في بلدان أجنبية. في ظل هذه الظروف، على أية حال، ستخضع بياناتك الشخصية لقانون حماية البيانات العامة وغيره من التشريعات البرازيلية لحماية البيانات.

Nesse sentido, a Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas. Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

A Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

• Se você usa o Internet Explorer.
• Se você usa o Firefox.
• Se você usa o Safari.
• Se você usa o Google Chrome.
• Se você usa o Microsoft Edge.
• Se você usa o Opera.

Você pode ter maiores informações sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam na nossa Política de Cookies.

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 23/02/2024. Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.

A Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

علاوة على ذلك، نحن ملتزمون أيضًا بالسعي إلى توفير الظروف الفنية والتنظيمية القادرة بأمان على حماية عملية معالجة البيانات بأكملها. إذا طلبت الهيئة الوطنية لحماية البيانات اعتماد إجراءات فيما يتعلق بمعالجة البيانات التي تقوم بها Clínica de Plástica: الدكتور رالف بيرغر، فإننا نتعهد بمتابعتها.

10.1 إخلاء المسؤولية

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger não se responsabiliza por:

I – أي عواقب تنشأ عن إهمال أو استهتار أو عدم كفاءة المستخدمين فيما يتعلق ببياناتهم الفردية. نحن نضمن ونتحمل المسؤولية فقط عن أمان عمليات معالجة البيانات وتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الصك. ونؤكد على أن المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الوصول.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da (nome empresarial simplificado). Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da (nome empresarial simplificado); quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

A Clínica de Plástica: Dr. Ralf Berger disponibiliza o seguinte meio para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: e-mail.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:

DPO: Ralf Berger
E-mail: Clinica@ralfberger.com.br